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Das PartyCasino hat ab und zu Wartungsarbeiten auf der Seite

PartyCasino down / Probleme bzw. die Seite ist nicht erreichbarDas PartyCasino erblickte im Jahre 2006 das Licht der Welt. Das Label „Party“ hat in der Glücksspielwelt einen sehr guten Ruf. Grund hierfür ist jedoch eher die Plattform PartyPoker. Hinter dem Angebot stand anfangs die Firma Party Gaming, welche im Jahre 2011 mit Bwin fusionierte.

Hin und wieder beklagen die User, dass die Webseite des Casinos nicht funktioniert. Obwohl der richtige Link in den Browser eingegeben wurde, heißt es dann: Das PartyCasino lädt nicht. Ich habe mich dieser Problematik angenommen und bin auf Spurensuche gegangen. Welche Gründe können vorliegen, dass das PartyCasino nicht funktioniert und wie lassen sich diese am einfachsten beheben?

PartyCasino down / Probleme bzw. die Seite ist nicht erreichbar

Partycasino Webseite (Quelle: Partycasino)

Was steckt dahinter und welche Gründe haben Ausfälle?

Sollte die PartyCasino Webseite nicht laden, sollten Sie natürlich zuerst ihre Computereinstellungen überprüfen. Wichtig ist, dass Sie einen neueren Browser von Microsoft, Google, Opera oder Mozilla verwenden. Hin und wieder müssen Sie ihren Popup-Blocker ausschalten, da dieser eventuell das Anzeigen der Homepage verhindert.

Im Normalfall liegt der Ausfallgrund jedoch auf Seiten des Onlineanbieters. Das PartyCasino führt in der regelmäßigen Abständen technische Wartungarbeiten durch. Ist dies der Fall wird die Homepage komplett abgeschalten oder es kommt zu teilweisen Einschränkungen bei bestimmten Spielen.

Die regelmäßigen Reloads sind wichtig, um die Funktionsfähigkeit des Spielangebotes und des Datenschutzes dauerhaft zu gewährleisten. Sicherlich will kein Spieler des PartyCasinos, dass das Gaming von Dritten, sprich von Hackerattakten, gestört wird.

Wie oft gibt es bei PartyCasino Ausfälle und Probleme?

Nach meinen Erfahrungen sind die Ausfälle recht selten. Maximal einmal pro Vierteljahr wird die Casino Webseite komplett down gelegt. Der Onlineanbieter bevorzugt dazu die Nachtstunden, um nur ein geringes Spieleraufkommen mit der Beeinträchtigung zu konfrontieren.

Ernsthafte Schwierigkeiten im PartyCasino, welche zu einem längeren Abschalten der Homepage geführt haben, sind wir nicht bekannt. Grund hierfür ist sicherlich auch die Tatsache, dass die technischen Angelegenheiten beim Anbieter im eigenen Hause gelöst werden. Die Software der Spiele stammt von PartyGaming selbst. Die Spezialisten sind vor Ort, es muss kein externer Softwareprogrammierer eingebunden werden.

Lohnt es sich, den Support zu fragen, was los ist?

Nein. Ist das PartyCasino down, heißt es einfach abwarten. Der Kundensupport kann nur sehr selten Auskünfte über die Dauer der Wartungsarbeiten geben, vor allem wenn es sich um unplanmäßige Maßnahmen handelt. Ohnehin versucht das Online Casino seine User vorab per Email über vorgesehene Ausfallzeiten zu informieren.

PartyCasino down / Probleme bzw. die Seite ist nicht erreichbar

Partycasino Support (Quelle: Partycasino)

Ich wurde im Arcade – Spiel, beim Pokern oder im Casino unterbrochen. Bekomme ich den Einsatz zurück?

Ja und dies ohne Probleme. Das PartyCasino hat den Vorgang in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen klar und deutlich geregelt. Kommt es zu einem kompletten Spielausfall, dann werden alle offenen Einsätze ohne Abzug zurückerstattet.

Bei kurzzeitigen Übertragungsstockungen, beispielsweise durch einen Internetabbruch, steigt der Spieler nach dem neuen Aufruf genau an der gleichen Stelle wieder ein, an welcher er das Game verlassen musste. Eine Unterbrechnung der Verbindung zum PartyCasino ist für den User in keinem Fall mit irgendeinem Nachteil verbunden.

Wie gut ist das PartyCasino generell?

Das PartyCasino gehört zwar in Mitteleuropa nicht unbedingt zu den freguentiertesten Glücksspielanbieter, hat sich in den letzten Jahren jedoch einen festen Kundenstamm auch in Deutschland und Österreich erarbeitet. Einige Gründe hierfür habe ich im folgenden Kurzcheck herausgearbeitet.

Spielauswahl

Das Spielangebot besteht aktuell aus rund 150 Games. Damit ordnet sich das Online Casino zweifelsohne nicht ganz im Spitzenfeld ein. Die Mischung der Spiele weiß jedoch zu gefallen. Das Hauptaugenmerk des PartyCasinos liegt auf den Slotmaschinen. Die bekanntesten Titel sind Cluedo, Cool Bananas, Dolphin Reef, Dr. Love, Mi, Terminator, Resident Evil, Rambo und Gold of the Gods. Einige der Spielautomaten erinnern dabei ein wenig an die Marvel Reihe aus dem Hause Playtech.

Die Fans der Klassiker kommen natürlich ebenfalls zum Zuge. Blackjack, Baccarat, Poker, Craps oder Roulette sind im Spielangebot zu finden, stehen in der Quantität jedoch ein wenig zurück. Nicht vergessen werden darf das Live-Casino, in welchem ebenfalls die klassischen Tischspiele geboten werden.

Für höchste Gewinnchancen im PartyCasino sorgen aktuelle 17 progressive Jackpots.

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Partycasino Spielauswahl (Quelle: Partycasino)

Seriosität / Lizenz

Die Frage nach der Seriosität des Online Casinos erübrigt sich eigentlich. Die Bwin.party digital Entertainment Plc ist ein absoluter Riese im Glückspiel. Das Unternehmen, welches über 3.000 Mitarbeiter beschäftigt, ist an der Londoner Börse gelistet und unterliegt dort den strengen britischen Finanzmarktkontrollen. Die EU-Lizenz der ElectraWorks Limited ist ebenfalls über jeglichen Zweifel erhaben.

Zusätzlich wurde die Casinoplattform von den unabhänigen Prüfinstituten von i-Tech Lab und e-Cogra verifiziert. Die Prüfberichte sind alle auf der Webseite einsehbar.

Kundensupport

Der Kundensupport des PartyCasinos verdient Höchstnoten. Die Servicemitarbeiter sind 24 Stunden täglich für die Spieler ereichbar. Die Kontaktaufnahme ist schriftlich per Email möglich sowie natürlich per Telefon. Das Internetcasino verfügt in zahlreichen Staaten über kostenlosen Hotlinenummern, so auch in Deutschland, der Schweiz und Österreich. Auf einen Live-Chat verzichtet das PartyCasino aktuell noch. Nach meinen Erfahrungen ist dieser jedoch aufgrund der kostenlosen Telefonhotline nicht unbedingt notwendig.

Einzahlungsmethoden

Der Onlineanbieter ist in nahezu jedem Staat mit einem expliziten Einzahlungsportfolio am Start. Die deutsche Casino Community hat die Wahl aus den klassischen Kreditkarten von Visa, Diners Club und MasterCard sowie den dazugehörigen Debitversionen. Anerkannt werden zudem die virtuelle Entropay Card, die normale Bank-Maestro Karte und die Kalixa Card. Wer lieber die e-Geldbörsen nutzt, hat die Wahl aus Skrill by Moneybookers, Neteller und MyMondero. Die Banküberweisungen lassen sich mit der Sofortüberweisung.de und GiroPay binnen weniger Minuten von A nach B transferieren. Abgegrundet wird das Portfolio vom obligatorischen Prepaiddoppel der Paysafecard und von Ukash. Alle Einzahlungen werden vom PartyCasino gebührenfrei abgewickelt.

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Partycasino Einzahlungsmöglichkeiten (Quelle: Partycasino)

Willkommensbonus

Das Willkommenspaket des Online Casinos setzt sich aus zwei Teilen zusammen. Grundvoraussetzung ist generell die Mindesteinzahlung von 10 Euro sowie die Aktivierung durch den entsprechenden Bonus Code.

Regulär pusht das PartyCasino die Ersteinzahlung der Neukunden mit 100 Prozent bis zu maximal 100 Euro. Der Code für das Angebot lautet „WELCOMEBONUS“. Die Rollover Bedingungen besagen, dass die Prämiensumme insgesamt 30mal durchgespielt werden muss, um die Auszahlungsreife zu erreichen. Hierzu haben die User einen Monat Zeit. Live-Casino-Baccarat und Texas Hold'em Bonus Poker tragen nicht zum Erreichen des Überschlags bei. Alle anderen Games werden vollwertig eingerechnet. Der Spielsumme pro Runde oder Spin darf 10 Euro nicht übersteigen.

Als besonders Schmankerl spendiert das PartyCasino noch weitere 50 Free Spins an den Slots. Summarisch wird davon ausgegangen, dass pro Gewinnlinie hierbei mit einem Cent gespielt wird. Die Kunden können den Einsatz selbständig erhöhen, verringern dadurch aber die Anzahl der Gratisspiele. Die Gewinne aus den Free Spins sind weitere 12mal innerhalb von 30 Tagen durchzuspielen, ehe deren Auszahlung möglich ist. Der Aktivierungscode lautet „FREESPINS50“.

In welchen Punkten hapert es beim PartyCasino?

Will man einen Kritikpunkt im PartyCasino finden, dann ist es sicherlich der Aufbau der Webseite. Das Design und die Gestaltung der Homepage lassen doch ein wenig zu Wünschen übrig. Das Internetcasino ist hierbei auf dem Stand des letzten Jahrzehntes stehen geblieben.

Zu beachten ist weiterhin, dass das Online Casino bei der Auszahlung mit einer generellen Vorhaltezeit von vier Tagen arbeitet, innerhalb welcher die Gewinnabhebung noch widerrufen werden kann. Die Folge ist eine unschöne Wartezeit auf die Profite. Dies ist zwar keinesfalls unseriös, aber besonders kundenfreundlich halt auch nicht.

Für heute in einem anderen Casino spielen?

Wenn es heißt „das PartyCasino funktioniert nicht“, dann steht einem kurzzeitigen Wechsel in eine andere virtuelle Spielhalle nichts im Wege. Für den User hat dies sogar den Vorteil, dass er mit einer Neuanmeldung weitere Boni einkassieren kann. Nachfolgend habe ich drei Online Casinos zusammengestellt, welche ihre Mitglieder mit einem sehr attraktiven Welcome Bonus begrüßen.

Sunmaker Casino

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Das Sunmaker Casino arbeitet mit drei Bonis- je nach Spielertyp. Regulär gibt's 150% bis zu 150 Euro für Freizeitspieler. Mid Roller erhalten einen 100%igen Einzahlungsbonus bis zu maximal 500 Euro. High Roller können sich über einen hälftigen Zuschuss bis zu 1.000 Euro freuen.

Eurogrand Casino

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Das Eurogrand Casino begrüßt die Neukunden mit einem Willkommenspaket, welches die ersten drei Einzahlungen umfasst. Der erste Deposit wird „nur“ mit 25 Prozent gepusht. High Roller können hierbei aber immerhin eine Zusatzspielsumme von 1.000 Euro kassieren. Die dritte Einzahlung pusht Eurogrand mit 300 Prozent bis zu maximal 300 Euro. Die Rollover Bedingungen sind insgesamt sehr anfängerfreundlich gehalten.

Stargames Casino

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Das Stargames Casino offeriert einen 100%igen Matchbonus bis zu maximal 100 Euro. Die Rahmenbedingungen der Neukundenofferte sind äußerst kundenfreundlich gestaltet. Insgesamt muss der Bonus bei der gleichen Anzahl der Spiele einmal umgesetzt werden und schon steht er zur Auszahlung bereit.

 

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