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Kann man Online Casinos vertrauen – sind sie seriös und sicher? & sicher?

Spielbanken üben seit Jahrhunderten eine besondere Faszination auf die Menschheit aus. Casinospielen ist einerseits ein angenehmes Freizeitvergnügen und anderseits kann der Spieler noch lukrative Gewinne einstreichen.

In jeder Spielbank sitzt der Kunde direkt am Tisch den Dealern gegenüber oder kann die Slotmaschine mit der Hand bedienen. Dies gibt natürlich ein gewisses subjektives Gefühl von Sicherheit, ganz nach dem Motto „alles was ich berühren kann, ist beeinflussbar“.

Etwas anders stellt sich die Ausgangslage im Online Casino dar. Das Gambling findet, ausgenommen vom Live Casino, gegen einen Computer statt. Die Casinobetreiber sitzen durchweg im Ausland, das Internet ist riesig und anonym – für viele Casinofreunde sind dies sicherlich abschreckende Fakten. Also sollte man den Online-Anbietern nicht vertrauen? Ganz im Gegenteil, die Branche hat ihre Seriosität und Zuverlässigkeit in den letzten Jahren wie kein zweiter Wirtschaftszweig trotz alle Anfeindungen eindrucksvoll unter Beweis gestellt.

Weshalb sollte man sich ein sicheres Online Casino aussuchen?

Kann man Online Casinos vertrauen – sind sie seriös und sicher? & sicher?Das Casino Gambling ist unter den deutschen Juristen und Gesetzeshütern noch immer umstritten. Richtigerweise sollte man jedoch sagen, umstritten ist der gesamte Sachverhalt aufgrund der bestehenden EU-Richtlinien schon längst nicht mehr, doch einige wichtige Herrschaften in Deutschland weigern sich einfach die Augen der Realität zu öffnen. Noch immer wird propagiert, dass das Spielen im Casino illegal sei. Dies ist nicht nur falsch, sondern krass gesagt absolute „Verdummung der Bevölkerung“.

Diese Situation hat jedoch zur Folge, dass die rechtlichen Rahmenbedingungen, welche schon längst geschaffen sein sollten, in der Bundesrepublik noch immer auf sich warten lassen. Versucht nun ein Kunde seine berechtigten Forderungen gegenüber einem Online Casino gerichtlich durchzusetzen, so wird er zwangsläufig vor der Justiz scheitern. Der Casinofreund müsste den Weg ins europäische Ausland wählen, um am Geschäftssitz der Anbieter seine Ansprüche geltend zu machen. Dies ist meist mit derartigen hohen Kosten verbunden, welche in keinem Verhältnis zum tatsächlichen Streitwert stehen.

Daher ist es wichtig, dass die eigene Wahl auf ein sicheres und seriöses Online Casino fällt, welches die Auszahlungen unabhängig von der deutschen Rechtslage vornimmt und diesen „Vorteil“ sich nicht für betrügerische Geschäftsgebaren zu Nutze macht.

Welche Arten von unseriösen Casinos gibt es?

Kann man Online Casinos vertrauen – sind sie seriös und sicher? & sicher?Der klassische Weg des Casinobetruges besteht darin, dass die Anbieter die Gelder ihrer Kunden einfach einsammeln, im Gewinnfall jedoch keine Auszahlung erfolgt. Die User stehen dann meist vor einer unüberwindbaren Sache, denn die Online-Anbieter haben von Seiten der deutschen Justiz nichts Negatives zu erwarten. Die Herren Richter hierzulande würden wahrscheinlich sogar lieber noch die Spieler verurteilen, wenn es denn möglich wäre, ehe sie sich mit einem unseriösen Online Casino auseinandersetzen.

Eine zweite Art des möglichen Betruges liegt in der manipulierten Software. Kein Kunde kann erkennen, ob die Games beeinflusst sind oder nicht. Die besten Online Casinos veröffentlichen auf ihrer Webseite die Programmiererfirma, mit welcher zusammengearbeitet wird. Die Hersteller Playtech, Microgaming, Net Entertainment, Cryptologic oder Boss Media stehen für absolute Fairness und Seriosität (hier zum zum Thema Casino Software).

Etwas gerissener ist die „Kundenabzocke“ bei der Verteilung von Bonifikationen. Die Spieler werden mit vermeintlich attraktiven und hohen Prämie gelockt und zu einer Echtgeldeinzahlung verleitet. Der Bonus blockiert dann das Eigengeld, was soweit noch üblich ist. Die Fallen sind eher Kleingedruckten der Bonusbedingungen zu finden. Die Umsatzvorgaben werden von den unseriösen Casinos derart hoch angesetzt, dass es unmöglich ist, diese jemals zu erreichen. Die Folge ist, die eigene Einzahlung ist irgendwann verloren und der Kunde steht bei Null.

Welche Art von Einstiegsbonis erhalten Neukunden?

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Normalerweise setzen die Online Casinos auf den sogenannten Matchbonus, welcher sich an der Höhe der ersten Überweisung berechnet. Meist

verdoppeln die Online-Unternehmen das Geld ihrer Spieler, in einigen Fällen werden jedoch sogar bis

zu 300 Prozent extra geboten. Die Schwankungen zwischen den einzelnen Anbietern sind in diesem Bereich recht groß. Einige Casinos offerieren ihren Kunden Willkommenspakete, welche die ersten drei Einzahlungen umfassen. Hierbei ist jedoch zu beachten, dass die Folgeboni nur dann in Anspruch genommen werden dürfen, wenn die erste Prämie bereits vollständig verspielt und keine Gewinnauszahlung beantragt wurde. Bei den Boni handel

t es sich selbstverständlich nicht um geschenktes Geld. Kein Wirtschaftsunternehmen der Welt, auch kein Casino, kann es sich leisten, Geld zu verschenken. Daher sind die Einstiegsbonis grundsätzlich an Umsatzbedingungen gebunden, welche vor einer Auszahlung erfüllt sein müssen.

Einige wenige Casinoanbieter offerieren ihren Neukunden einen kleinen Startbonus, welcher nicht von einer eigenen Überweisung abhängig ist. Dieses Gratisguthaben ist jedoch meist nicht allzu hoch und an äußerst strenge Umsatzvorgaben gebunden.

Eine dritte Möglichkeit der Willkommenprämie sind die Free Spins an ausgewählten Slotmaschinen. Die Gratis Games werden von den Online-Anbieter oft als kleines Zusatzpräsent zum normalen Matchbonus gewährt. Zu beachten ist, dass der Wert der Free Spins immer Eigentum des Casinos bleibt und letztlich nur der erspielte Gewinn, dem eigenen Konto gutgeschrieben wird. Dieses Geld ist in der Regel nicht sofort auszahlbar, sondern an weitere Überschlagsbedingungen gebunden, welche meist am gleichen Slot erfüllt werden müssen.

888casino steht für Vertrauen
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Wie viele Kunden sind bei den größten Online Casinos geschätzt aktiv?

Die Internet-Casinos haben den klassischen Spielbanken und –hallen längst den Rang abgelaufen. Eine genaue Zahl der regelmäßigen Online-Casinospieler ist nicht erfasst. Wenn man einige Zahlen der Marktführer zu Grunde legt, wie das 888casino mit über 23 Millionen Spielern, das Eurogrand Casino mit über 5 Millionen Usern oder das bet365 Casino  mit über 14,2 Millionen registrierten Kunden, kann davon ausgegangen werden, dass sich die Gesamtspielerzahl im dreistelligen Millionenbereich bewegt.

Wodurch entstehen Betrugsvorwürfe in Foren über Online Casinos?

Kaum ein Online Casinoanbieter wird von negativen Berichten in den Internetforen verschont. Inwieweit diesen Glauben geschenkt werden darf, ist jedoch sehr fraglich. Bei der eigenen Auswahl des richtigen Internet-Casinos sollten diese Foren eher am Rande zu Rate gezogen werden. Es soll nicht abgestritten werden, dass mancher Kommentar in den Foren durchaus richtig sein mag, doch der überwiegende Teil sind sicher subjektive Meinungen. Oft wird den Casinos nach einer schmerzlichen Verlustserie vorgeworfen, dass der Zufallsgenerator manipuliert sei. Dies ist jedoch in der Praxis absolut unmöglich, da die Games regelmäßig von den staatlichen Regulierungsbehörden kontrolliert werden. Einen Verstoß gegen die Grundregeln des fairen Spiels kann sich heutzutage kein Online-Anbieter mehr leisten. Ein weiteres unverkennbares Sicherheitskennzeichen, dass der Zufallsgenerator nicht manipuliert sein kann, sind das Prüfsiegel von eCogra oder TST. Die unabhängigen Prüfinstitute unterziehen die Games einer Langzeitstudie und testieren die Auszahlungsraten.

Meist werden die negativen Berichte tatsächlich in einer Fruststimmung nach einem Casinoverlust geschrieben. Ganz nach dem Motto „es hat immer der andere Schuld“, wird die Verantwortung beim Casinobetreiber gesucht. Dass die negativen Meinungen gezielt von Konkurrenzunternehmen gestreut werden, ist hingegen eine Legende. In der Online-Glücksspielbranche wird sich an einen unausgesprochenen Ehrenkodex zwischen den Unternehmen gehalten.

Welche Online Casinos sind sicher und zuverlässig?

Meine langjährige Casinoerfahrung hat gezeigt, dass sich drei Online Casinos als besonders sicher, seriös und transparent erwiesen haben. Auch zahlen diese problemlos aus.

bet365 Casino – Playtech-Spielhalle der Spitzenklasse

Kann man Online Casinos vertrauen – sind sie seriös und sicher? & sicher?Das bet365 Casino (hier zur bet365 Casino Bewertung) wird vom gleichnamigen, renommierten Buchmacher-Unternehmen aus Großbritannien betrieben. Allein dieser Fakt sollte bei den Kunden für den erforderlichen Vertrauensvorschuss sorgen. Die EU-Lizenz verbunden mit den strengen Auflagen stammt von den Aufsichtsbehörden aus Gibraltar und sorgt für ein sicheres Spielumfeld (mehr über Online Casino Lizenzen kannst Du hier lesen). bet365 kann auf eine Geschichte bis ins Jahre 1974 zurückblicken. Online ist der Anbieter seit der Jahrtausendwende am Start. Besonders hervorzuheben ist die Bodenständigkeit der Firma, welche seit jeher in der kleinen englischen Bergarbeiterstadt Stoke-on-Trent zu Hause ist. Bet365 ist mittlerweile das siebentgrößte Privatunternehmen im Vereinigten Königreich.

Das Spielportfolio, welches vom Software-Gigasnten Playtech gestellt wird, besticht durch sehr, sehr hohe Jackpots und den einzigartigen Marvel Games. Höchstnoten verdienen zudem die Live-Dealer Spiele. Der Kundensupport ist auf allen Wegen rund um die Uhr gebührenfrei erreichbar. Deine Casino-Einzahlungen kannst Du beispielweise via Paypal ausführen. Als Neukunde warten drei verschiedene, alternative Boni auf Dich. Regulär wird die Ersteinzahlung bis zu 100 Euro verdoppelt. Die Anhänger der Slots legen mit einem 200%igen Bonus von bis zu 200 Euro los. Die High Roller starten sogar mit 500 Euro durch.

Eurogrand Casino – Britischer Topanbieter der William Hill Group

Kann man Online Casinos vertrauen – sind sie seriös und sicher? & sicher?Das Eurogrand Casino (hier zur Eurogrand Bewertung) genießt seit dem Jahre 2006 in der Onlineszene einen sehr guten Ruf. Die Spielauswahl, welche auf der Software von Playtech beruht, ist riesig und hält für jeden Spieler das richtige Angebot bereit. Das Unternehmen verfügt über eine sichere EU-Lizenz aus Gibraltar. Betreiber der Casinoplattform ist die renommierte William Hill Group. Der Name William Hill steht für britische Fairness und Tradition. Seit knapp einhundert Jahren ist das Unternehmen in der Glückspielbranche tätig.

Das Casino ist sehr seriös und zuverlässig, wobei bei den Gewinnauszahlungen zu beachten ist, dass prinzipiell eine viertägige Wartezeit eingehalten wird. Innerhalb dieser Frist kann der Kunde seinen Auszahlungswunsch jederzeit widerrufen.

Der Kundenservice des Casinos ist täglich zwischen 7 Uhr morgens und 1 Uhr nachts in deutscher Sprache erreichbar. Die Kontaktaufnahme ist via Live-Chat oder gebührenfreier Telefonhotline möglich. Emailanfragen werden nach meinen Erfahrungen sehr zügig bearbeitet.

888Casino – Mehrfach prämierte Plattform mit eigener Software

Kann man Online Casinos vertrauen – sind sie seriös und sicher? & sicher?Nicht nur der erste Eindruck des 888Casinos (hier zur 888Casino Bewertung) ist durchweg positiv. Auch der zweite Blick bestätigt, dass es sich beim Online-Anbieter um ein sehr sicheres und seriöses Unternehmen handelt. Hierfür spricht allein die Tradition. Das 888Casino ist bereits seit dem Jahre 1997 online, also ein absoluter Pionier der Szene. Weltweit vertrauen mehr als 23 Millionen Spieler auf den Anbieter. Der Erfolgsweg des Casinos wurde mit zahlreichen Auszeichnungen gepflastert. Erst im Jahre 2014 heimste die Plattform den EGR Award als „Bestes Online Casino des Jahres“ ein. Für die Programmierung der Games ist überwiegend die Betreiberfirma, das Unternehmen Cassava Enterprise, selbstverantwortlich. Einige Spiele stammen jedoch auch von anderen renommierten Softwareherstellern.

Die offizielle EU-Lizenz für die Cassava Enterprise wurde in Gibraltar ausgestellt. Die 888Holding selbst ist in London zu Hause und an der dortigen Börse gelistet.

Welche Zahlungsmethoden sind zu empfehlen?

Kann man Online Casinos vertrauen – sind sie seriös und sicher? & sicher?Die besten Online Casinos bieten ein sehr vielfältiges Zahlungsportfolio an, welches sich ideal den lokalen und regionalen Gegebenheiten anpasst. Egal in „welcher Ecke“ der Welt sich der Spieler befindet, er wird mit Sicherheit die richtige Einzahlungsvariante finden. Bei den deutschsprachigen Usern sind vor allem e-Wallets auf dem Vormarsch. Einige ausgesuchte Casinos werden mittlerweile vom amerikanischen Finanzkonzern PayPal unterstützt. Weitere empfehlenswerte Internetzahlungssysteme sind zum Beispiel Skrill by Moneybookers, Neteller, Webmoney, Click2Pay oder ClickandBuy. Die herkömmliche Banküberweisung wird selbstverständlich angeboten, ist jedoch so gut wie out. Wer sein Geld vom Hausbankkonto zum Casino transferieren möchte, kann dies binnen weniger Sekunden mit den Direktbuchungssystemen der Onlineüberweisung.de, der Sofortüberweisung.de oder mittels GiroPay. Für kleinere Summen eignen sich die „anonymen“ Prepaidvarianten der paysafecard oder von Ukash. Natürlich akzeptieren die Casinobetreiber auch Kredit- und die dazugehörigen Debitkarten von Visa und MasterCard.

Welche Spiele sind in Online Casinos möglich?

Ein gutes Online Casino zeichnet sich durch die Vielfalt der Games aus. Am stärksten vertreten sind die Slotmaschinen und die Videopoker Automaten. Auch klassische Gambler kommen online nicht zu kurz. Selbstverständlich kann an den Tischen Roulette, Blackjack und Baccarat gespielt werden. Die gleichen Games, oft inklusive Poker, bestimmen das Portfolio der Live-Casinos. Hierzu sei erwähnt, dass die Live-Casinos nur sehr selten von den Anbietern selbst betrieben werden, in der Regel wird hier auf Drittpartner zurückgegriffen.

Ein Alleinstellungsmerkmal haben sich das Sunmaker (mehr zu Sunmaker) und das Stargames Casino (mehr zu Stargames) erarbeitet. Die beiden Online-Anbieter präsentieren exklusiv die bekannten Games der Merkur- bzw. der Novoline Familie. Die Partnerschaften mit dem deutschen bzw. österreichischen Glücksspielgiganten haben die beiden Spielplattformen zu einem echten Geheimtipp werden lassen. Sunmaker arbeitet mit der Merkur Gruppe zusammen und präsentiert unter anderem Games wie die Triple Chance, Gold of Persia, 10 Extra Liner oder Candy and Fruits. Das Stargames Casino ist der offizielle Partner der Novomatic AG. Die Topspiele sind Book of Ra, Sizzling Hot, Lucky Lady´s Charm oder Dolphin’s Pearl.

Die 5 sichersten Online Casinos mit den besten Spielen in der Vergleichstabelle, getestet in der Redaktion:

Bonus
Software

1.
300% bis 1000 €
Playtech

2.
100% bis 100 €
Software Mix

3.
100% bis 140 €
Software Mix

4.
100% bis 1000 €
NetEnt

5.
100% bis 1200 €
NetEnt



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